Upravljanje hotelskih rezervacij z Otelumo
Uporabljajte koledar sob, pripravite prihode in povežite rezervacije s prijavo, čiščenjem ter računom gosta.
Koledar za razporejanje sob
Koledar rezervacij prikazuje bivanja po sobah in datumih. Za vsako novo povpraševanje zaposleni potrebujejo datume bivanja, kategorijo sobe, število gostov in dogovorjeno ceno. Tako lahko želje gosta uskladijo z razpoložljivostjo hotela.
Ogled na domači strani prikazuje dejanski zaslon Koledar skupaj z razdelki Prihodi, Sobe, Čiščenje in Danes. Posnetki uporabljajo vzorčne podatke. Ogled ne ustvarja rezervacij in se ne povezuje z delujočim hotelom.
Od rezervacije do odhoda
Pred prihodom preverite podatke rezervacije, pripravljenost sobe in plačilne pogoje. Recepcija sledi hotelskemu postopku prijave. Možnost naknadnega dodajanja dokumentov je odvisna od nastavitev in pravil hotela.
Med bivanjem se obračuni in evidentirana plačila prikazujejo na računu gosta. Pred odhodom preverite stanje in transakcije. Evidentiranje plačila v PMS in obdelava bančnega plačila sta različni opravili. Razpoložljive plačilne integracije potrdite posebej.
Preverjanje povezav z rezervacijskimi kanali
Notranji koledar PMS in sinhronizacija z zunanjimi rezervacijskimi platformami imata različni vlogi. Za vsako platformo preverite razpoložljivo povezavo, pogoje ponudnika, pogostost posodabljanja in podprte podatke: razpoložljivost, cene ali rezervacije.
Dokler integracija ni omogočena, vzpostavite jasen postopek ročnega usklajevanja. Ne predpostavljajte, da sistem samodejno preprečuje dvojne rezervacije, dokler konkretna povezava ni preverjena za vaš hotel. Stran za povezavo pojasnjuje, kako oddate zahtevo za Otelumo.